界首：服务创优树形象 一心为民解难题

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中新网安徽新闻7月7日电(通讯员 田倩倩 杨晓玲)“你们的人性化服务不得不让人点赞，真的是太感谢你们了！”日前，界首市场监督管理局窗口接到一个特殊电话，工作人员通过咨询了解到，办事人员王先生想要注销名下一营业执照，但营业执照却不慎遗失，他想要在国家企业信用信息公示系统办理作废声明，由于近期腿部受伤，行动不便，无法前来办理业务，窗口在了解到实际情况后，立即安排专人，通过电话帮助王先生办理了作废声明。

创优无止境，服务无穷期。一直以来，界首市市场监督管理局窗口始终秉持“服务群众，一心为民”的理念，持续深化商事制度改革，提升对市场主体从“准入”到“退出”的全生命周期服务水平。

一是持续提升市场主体开办标准化水平，全面落实经营场所“申报承诺+清单管理”制登记，通过引入个体工商户智能审批一体机，将办结时限由三个工作日压缩到10分钟以内，真正实现“不见面审批”全程自助化服务。

二是落实市场主体歇业制度，实施个体工商户简易注销登记改革，积极探索“证照并销”、“一屏注销”等改革试点工作，实现市场主体注销“一窗式”服务，最大限度减时间，减环节，减材料。

据了解，市场监督管理局窗口共选派3名工作人员入驻市民中心，将个体工商户登记、食品经营许可证、小餐饮、小作坊等行政许可审批业务集中办理，实行“一站式”服务，平均每个月办件量近一千件。2022年度，该窗口累计办结告知承诺制证明事项8900余件，其他事项2000余件，群众满意率不断提高。

金杯银杯不如老百姓的口碑。下一步，界首市场监督管理局将继续致力于打造一流的高质量高效率服务窗口，用“便民、高效、优质、规范”的理念服务群众，不断提升政务服务效能。