让网格之声“深入人心”

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“各村（社区）注意！从现在起至暑假前，请你们通过校园广播、网站、微信群等形式，加大对在校学生定向宣传力度，开展‘小手牵大手’宣传活动，以网格化宣传专题课、致家长一封信、家长QQ及微信群等方式为抓手，推进网格化服务管理宣传进校园、进课堂……”6月15日上午，江苏省盐城市滨海县八滩镇社会治理局在全镇网格员微信群中就如何做好网格进校园进行了友情提醒。这是八滩镇为进一步提升网格工作在居民群众中的知晓率、满意度，充分发挥出网格化社会治理服务效能，切实为居民群众办实事、办好事，通过多措并举，线上线下立体化宣传模式，确保网格之声“深入民心”的一个镜头。

造浓氛围。八滩镇结合广大群众日常所见之“景”，在村（社区）宣传栏、主要路口电子显示屏，张贴网格宣传海报、播放网格宣传片，引导大家关注网格、了解网格。同时，网格员创新宣传模式，制作一批印有网格员姓名、照片、电话、工作职责等信息的联系卡。通过挨家挨户走访向群众讲网格工作、说网格故事，以网格实事案例，深化群众有问题、有困难就找网格员的意识。

巡查走访。八滩镇围绕“进网、入格、到户、到人”工作要求，网格员充分发挥“铁脚板”作用，利用节假日、“三夏”大忙晚上群众在家的黄金时间，挨家挨户上门，主动亮明身份，积极宣传网格工作；搜集群众的困难所需，及时为大家纾困解难；征集群众微心愿，以服务群众暖心事、感人事提升居民群众网格知晓率、满意度。

线上互动。八滩镇依托三级网格，以村小组、居民区为单元，细分微网格。按照“一格一群、应入尽入”的原则，网格员通过面对面扫码、电话号码加微信、网格员微信群等渠道，组建起网格与群众间的线上服务连心群。结合近期重点宣传工作，网格员定期在群内转发“三夏”农机安全、惠民政策、防诈知识、普法宣传、民生热点等链接；及时解答群众在微信群中提出的民生问题，搭建线上下单、线下网格员接单服务模式，为居民群众提供家电维修、代购物品、代办业务等服务。

下一步，八滩镇将持续在提升网格知晓率和满意度上下功夫、找思路、寻方法，切实让群众知网格、懂网格、用网格，进而加速提升村民幸福度、满意度。（记者 张伟伟 通讯员 张广荣 张建忠）